Важный этап после определения компании, с которой Вы решили работать - это заключение договора. Остановив свой выбор на нашей компании, вы подписываете двухсторонний договор, который является гарантом того, что Ваш заказ будет выполнен своевременно и в точном соответствии с Вашими ожиданиями. Для заключения договора Вы можете подъехать к нам в офис или вызвать менеджера по замеру к себе домой, предварительно позвонив и уточнив удобное для Вас время. Правильно составленный договор является гарантией прозрачности и стабильности работы компании с клиентом. В нашем договоре прописаны основные условия работы: сроки выполнения заказа, стоимость заказа и порядок его расчета, гарантийные обязательства по ремонту и техническому обслуживанию.
Обязательным приложением к нашему договору является коммерческое предложение, в котором точно отображены все параметры заказа (схематичное изображение конструкций с точными размерами и перечнем дополнительных комплектующих).Этот документ служит техническим заданием для нашего производства. В соответствии со спецификацией будут изготовлены Ваши окна, поэтому особое внимание обращайте на заполнение данного документа.
После прочтения и согласования по всем пунктам документов договора с менеджером Вы его подписываете. С этого момента компания «Галерея немецких окон» несет обязательства по срокам, стоимости, порядку выполнения Вашего заказа. Подписав договор, Вы оплачиваете полную стоимость оконных конструкций.
Работая с нами, Вы можете быть уверены, что Вам предоставят заказ в соответствии с составленным договором. Каждый договор имеет персональный номер, занесённый в специальный реестр, и является документом строгой отчётности. В течение гарантийного срока все договора хранятся в специальном архиве компании. В случае обращения по гарантии договор поднимается из архива и услуги по гарантийному ремонту оказываются компанией бесплатно. Тем не менее, мы рекомендуем Вашу копию договора хранить в течение всего срока службы(5 лет) пластикового окна.